お電話でご相談後、持ち込みをいただきました。
スマートフォンはドコモの、SC-02B。電源も入り通話もOK。スマホが初期化された状態でなにもない状態を確認をしました。
まずは、付属のsimカード、microSDカードを外しパソコンで確認しました。microSDも初期化されています。
本体から復元するも、本体が壊れてエラーになります。
microSDカードをスキャンするとバックアップデータや写真、動画が復元がされました。
microSDは、バックアップした1年前のデータで本体からは復元はできませんでした。
Androidは、初期化すると復元は難しく本体も壊れているので、復元はできませんでした。
